soporte

Soporte

Nuestra experiencia en soporte abarca desde la solución de problemas de red a nivel de administradores de redes hasta soporte al usuario final.

Dentro de las áreas en las cuales realizamos soporte se destacan:

Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003 y 2008, Windows 7.

ASINE ha participado en la instalación, mantención y migración de redes corporativas desde diversas plataformas a Windows NT 4.0, Windows 2000 y también a Windows Server 2003.

Dentro de los casos de éxito, se destacan:

SQL Server en sus ediciones 7, 2000, 2005 y 2008 RC2

ASINE S.A. tiene 6 años de experiencia asesoramos a nuestros clientes en el mantenimiento de SQL Server como motor de base de datos corporativo. Lo podemos ayudar a:

	Instalación y Configuración Tenemos la experiencia y el conocimiento para instalar y configurar SQL Server dependiendo las características del servidor.
	Asesoría en la elección del servidor Contamos con el conocimiento para ayudarlo a definir las características de su nuevo servidor SQL, o lo ayudamos a potenciar el que ya tiene.
	VLDB (Very Large Databases) El manejo de grandes volúmenes de datos en cualquier administrador de base de datos siempre es una tarea compleja. La definición de las tareas necesarias para asegurar la continuidad del servicio y la configuración de las bases de datos, tablas y demás recursos del servidor son prioritarias en estos ambientes. Asine ha trabajado con servidores con más de 1 terabyte de información.
	Desarrollo de aplicaciones para SQL Server Somos los mejores en el desarrollo de aplicaciones que utilizan SQL Server. Nuestra experiencia en el desarrollo de los diferentes tipos de aplicaciones, cliente servidor, Windows DNA, .NET.
	Replicación Debido a la expansión de muchos negocios en sucursales, tanto en Chile como en otros países, se hace necesario compartir información entre las diferentes
	Solución de Problemas Le hemos recuperado bases de datos y servidores SQL a una gran cantidad de clientes. Nuestros clientes nos agradecen por la recuperación de sus datos.
	Mejorar la Performance Uno de los problemas más complejos en los administradores de bases de datos tiene relación con la performance de las aplicaciones. Es usual que existan discrepancias entre los desarrolladores y los administradores de bases de datos en determinar quien es el culpable de los problemas de rendimiento. Asine, cuenta con los conocimientos y experiencia necesarios para diagnosticar y entregar las pautas necesarias para corregir este tipo de problemas.
	Cargas Masivas Cuando se necesita ingresar grandes volúmenes de información en un servidor es necesario conocer en detalle el funcionamiento de SQL Server para evitar el crecimiento excesivo del transaction log, bloqueos, performance.
	Bloqueos y Concurrencia Es usual que los desarrolladores provoquen problemas de concurrencia debido principalmente a que los ambientes de desarrollo son monousuarios (sin concurrencia). Pero cuando se ponen en producción estos sistemas, la concurrencia se convierte en un problema y es necesaria la experiencia de Asine para solucionar dichos problemas.
	Migraciones a SQL Server Realizamos migraciones desde cualquier motor de bases de datos a SQL Server, entre los cuales incluimos:

Microsoft Project Server

ASINE S.A. es la primera empresa en Chile en implantar Microsoft Project Server.

Con la experiencia de haber participado en la implementación de Microsoft Project Server en diversas organizaciones ASINE S.A. puede entregar soluciones a los mas diversos requerimientos.

Microsoft Exchange 2000, 2003, 2007 y 2010.

ASINE S.A. tiene una amplia experiencia en la implementación de Microsoft Exchange Server en diversas organizaciones, asi como en el desarrollo soluciones de Workflow.

ASINE S.A. también ha realizado proyectos de migración y coexistencia con diversos sistemas de correo empresariales, entre ellos:

Microsoft Mail

cc:Mail

Lotus Notes

Dentro de los casos de éxito, se destacan:

- Migracion de 8 distintos servidores Exchange a una arquitectura unica Exchange 2000
- Integracion y unificacion de dominios SMTP
- Implementacion servicio OWA 2000 en zona DMZ

- Migracion desde plataformas Exchange 2000 y Exchange 5.5 a Exchange 2003
- Implementacion servicios de anti-spam de Exchange 2003
- Implementacion servicios OWA 2003

- Migracion a desde Exchange 5.5 a Exchange 2000
- Implementacion servicio OWA 2000 en zona DMZ

Internet Information Server

Nuestro conocimiento de seguridad, desarrollo e implementación de soluciones web para Internet e Intranet, nos respaldan a la hora de realizar soporte a Internet Information Server.

Contacto ASINE S.A